Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2023

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Interprétation et définitions
Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes.

Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité :

Vous désignez la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas. En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), Vous pouvez être appelé la Personne Concernée ou l’Utilisateur car vous êtes la personne physique utilisant le Service.

La Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Notre » dans le présent Accord) fait référence à Ndex Systems Inc, 500 Saint Jacques, suite 400, Montréal, Québec, H2Y 1S1. Aux fins du RGPD, la Société est le Responsable du Traitement.

Application désigne le logiciel fourni par la Société auquel vous accédez sur tout appareil électronique, nommé F-Engine.

Filiale désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec un parti, où « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit à voter pour l’élection d’administrateurs ou d’autres autorités de gestion. .

Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.

Le site Web fait référence à Ndex Systems Inc, accessible depuis www1.ndexsystems.com

Service fait référence à l’Application ou au Site Internet ou aux deux.

Le pays fait référence à : Québec, Canada

Prestataire désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé. Aux fins du RGPD, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants.

Les données personnelles sont toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Aux fins du RGPD, les Données Personnelles désignent toute information vous concernant telle qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’état physique, physiologique, génétique, mental, économique, culturel ou social. identité. Aux fins du CCPA, les données personnelles désignent toute information qui vous identifie, se rapporte à, décrit ou est susceptible d’être associée, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à vous.

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.

Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Les Données d’Utilisation font référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit à partir de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite d’une page).

Responsable de traitement, au sens du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), désigne la Société comme la personne morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles.

Do Not Track (DNT) est un concept qui a été promu par les autorités de régulation américaines, en particulier la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis, pour que l’industrie de l’Internet développe et mette en œuvre un mécanisme permettant aux internautes de contrôler le suivi de leurs données en ligne. activités sur les sites Web.

Entreprise, aux fins du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne la Société comme l’entité juridique qui collecte les informations personnelles des Consommateurs et détermine les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles des Consommateurs, ou pour le compte de laquelle ces les informations sont collectées et qui seules, ou conjointement avec d’autres, déterminent les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles des consommateurs, qui font des affaires dans l’État de Californie.

Consommateur, aux fins du CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne une personne physique résidant en Californie. Un résident, tel que défini dans la loi, comprend (1) toute personne physique qui se trouve aux États-Unis pour une raison autre que temporaire ou transitoire, et (2) toute personne domiciliée aux États-Unis qui se trouve en dehors des États-Unis pour une raison temporaire ou transitoire. finalité transitoire.

Vente, aux fins de la CCPA (California Consumer Privacy Act), signifie vendre, louer, divulguer, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou autrement communiquer oralement, par écrit ou par voie électronique ou autre, les informations personnelles d’un consommateur. à une autre entreprise ou à un tiers pour une contrepartie monétaire ou autre.

Collecte et utilisation de vos données personnelles
Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  • Des données d’utilisation
Des données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.

Que vous accédiez au Service via un navigateur Web ou un appareil mobile, les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages. Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service.

Informations collectées lors de l’utilisation de l’application

Lors de l’utilisation de notre application, afin de fournir de futures fonctionnalités améliorées et à valeur ajoutée, nous pouvons surveiller et collecter la navigation et les actions des utilisateurs sans votre autorisation préalable :

Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service. Les informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou sur le serveur d’un fournisseur de services ou être simplement stockées sur votre appareil.

Technologies de suivi et cookies

Nous auditons les pistes et les technologies de suivi pour suivre l’activité sur notre service et stockons certaines informations pour améliorer notre niveau de service et notre offre de produits.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre service.
  • Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui Vous sont accessibles en tant qu’utilisateur enregistré.
  • Pour l’exécution d’un contrat : l’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
  • Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes auprès de nous.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente des actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles. Si tel était le cas, nous vous en informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
  • Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité légale
Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les prestataires de services ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer leurs tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Paiements

Nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Lorsque vous utilisez notre service pour payer un produit et/ou un service par virement bancaire, nous pouvons vous demander de fournir des informations pour faciliter cette transaction et vérifier votre identité.

Utilisation, performances et divers

Nous utilisons un service captcha invisible nommé reCAPTCHA. reCAPTCHA est exploité par Google. Le service reCAPTCHA peut collecter des informations auprès de vous et de votre appareil à des fins de sécurité. Les informations recueillies par reCAPTCHA sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Google : www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Confidentialité RGPD
Base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre du RGPD
  • Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d’un contrat : la fourniture de données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci.
  • Obligations légales : Le traitement des Données Personnelles est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle la Société est soumise
  • Intérêts vitaux : Le traitement des Données personnelles est nécessaire afin de protéger Vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.
  • Intérêt public : le traitement des données personnelles est lié à une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi la Société.
  • Intérêts légitimes : Le traitement des Données Personnelles est nécessaire aux finalités des intérêts légitimes poursuivis par la Société.

Dans tous les cas, la Société se fera un plaisir de contribuer à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et notamment si la fourniture de Données Personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Vos droits en vertu du RGPD

La Société s’engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à Vous garantir l’exercice de Vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de cette politique de confidentialité, et par la loi si vous résidez dans l’UE, de :

  • Demandez l’accès à vos données personnelles. Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique pour notre traitement et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer à notre traitement de vos données personnelles pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Demander la suppression de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu’il n’y a aucune bonne raison pour que nous continuions à les traiter.
  • Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirez votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement concernant l’utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l’accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.
Exercice de vos droits en matière de protection des données RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’EEE.

Confidentialité CCPA
Vos droits en vertu du CCPA

En vertu de cette politique de confidentialité, et par la loi si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit de préavis. Vous devez être correctement informé des catégories de données personnelles collectées et des finalités pour lesquelles les données personnelles sont utilisées.
  • Le droit d’accès / le droit de demander. Le CCPA vous permet de demander et d’obtenir de la Société des informations concernant la divulgation de vos données personnelles qui ont été collectées au cours des 12 derniers mois par la Société ou ses filiales à un tiers à des fins de marketing direct de ce tiers.
  • Le droit de dire non à la vente de données personnelles. Vous avez également le droit de demander à la Société de ne pas vendre Vos Données Personnelles à des tiers. Vous pouvez soumettre une telle demande en visitant notre section ou notre page Web « Ne pas vendre mes informations personnelles ».
  • Le droit de connaître vos données personnelles. Vous avez le droit de demander et d’obtenir de la Société des informations concernant la divulgation des éléments suivants :
    • Les catégories de Données Personnelles collectées
    • Les sources à partir desquelles les données personnelles ont été collectées
    • La finalité commerciale de la collecte ou de la vente des données personnelles
    • Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles
    • Les éléments spécifiques de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet
  • Sécurité de vos données personnelles Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles collectées au cours des 12 derniers mois.
  • Le droit de ne pas être victime de discrimination. Vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination dans l’exercice de l’un des droits de votre consommateur, notamment par :
    • Vous refuser des biens ou des services
    • Facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris le recours à des remises ou d’autres avantages ou imposer des pénalités
    • Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services
    • Suggérant que vous recevrez un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services
Exercice de vos droits en matière de protection des données CCPA

Afin d’exercer l’un de vos droits en vertu du CCPA, et si vous résidez en Californie, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous appeler ou visiter notre section ou notre page Web « Ne pas vendre mes informations personnelles ».

La Société divulguera et fournira gratuitement les informations requises dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Le délai pour fournir les informations requises peut être prolongé une fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.

Ne vendez pas mes informations personnelles

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Site web

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées telles que diffusées par nos fournisseurs de services en suivant nos instructions présentées sur le service :

  • Depuis notre bannière d’avis « Consentement aux cookies »
  • Ou à partir de notre bannière d’avis « Désinscription au CCPA »
  • Ou à partir de notre bannière d’avis « Ne pas vendre mes informations personnelles »
  • Ou à partir de notre lien « Ne pas vendre mes informations personnelles »

La désinscription placera un cookie sur votre ordinateur qui est unique au navigateur que vous utilisez pour vous désinscrire. Si vous changez de navigateur ou supprimez les cookies enregistrés par votre navigateur, vous devrez à nouveau vous désinscrire.

Appareils mobiles

Votre appareil mobile peut vous donner la possibilité de refuser l’utilisation des informations sur les applications que vous utilisez afin de vous proposer des publicités ciblées sur vos intérêts :

  • « Désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt » ou « Désactiver la personnalisation des publicités » sur les appareils Android
  • « Limiter le suivi des publicités » sur les appareils iOS

Vous pouvez également arrêter la collecte d’informations de localisation depuis votre appareil mobile en modifiant les préférences de votre appareil mobile.

Politique « Ne pas suivre », comme l’exige la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

Notre service ne répond pas aux signaux Do Not Track.

Cependant, certains sites Web tiers assurent le suivi de vos activités de navigation. Si vous visitez de tels sites Web, vous pouvez définir vos préférences dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi. Vous pouvez activer ou désactiver DNT en visitant la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur Web.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Nous pouvons également limiter la manière dont nous collectons, utilisons et stockons certaines informations des utilisateurs âgés de 13 à 18 ans. Dans certains cas, cela signifie que nous ne serons pas en mesure de fournir certaines fonctionnalités du Service à ces utilisateurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n’entre en vigueur et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :