Sauter au contenu principal

Dernière mise à jour : 20 février 2020

La présente Politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service et Vous informe de Vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions
Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes.

Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Vous désigne la personne physique accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède ou utilise le Service, selon le cas. En vertu du GDPR (Règlement général sur la protection des données), Vous pouvez être désigné comme la Personne concernée ou comme l’Utilisateur car vous êtes la personne physique qui utilise le Service.

La Société (désignée par  » la Société « ,  » Nous « ,  » Notre  » ou  » Nos  » dans le présent Contrat) fait référence à Ndex Systems Inc, 500 Saint Jacques, suite 400, Montréal, Québec, H2Y 1S1. Aux fins du GDPR, la Société est le contrôleur de données.

Application désigne le programme logiciel fourni par la Société auquel vous accédez sur tout appareil électronique, nommé F-Engine.

Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où  » contrôle  » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, de la participation au capital ou d’autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou autre autorité de gestion.

Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.

Site Web désigne Ndex Systems Inc, accessible à partir de www1.ndexsystems.com.

Service désigne l’Application ou le Site Internet ou les deux.

Pays fait référence à : Québec, Canada

Prestataire désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour de faciliter le Service, de fournir le Service pour le compte de la Société, d’exécuter des services liés au Service ou d’aider la Société à analyser la façon dont le Service est utilisé. Aux fins du GDPR, les fournisseurs de services sont considérés comme des processeurs de données.

Les Données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à un individu identifié ou identifiable. Aux fins du GDPR, les Données personnelles désignent toute information Vous concernant, telle qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Aux fins de l’ACCP, les Données personnelles désignent toute information qui identifie, se rapporte à, décrit ou peut être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à Vous.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.

Dispositif désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit provenant de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de visite d’une page).

Contrôleur de données, aux fins du GDPR (Règlement général sur la protection des données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.

Do Not Track (DNT) est un concept qui a été promu par les autorités réglementaires américaines, en particulier la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis, pour que l’industrie de l’Internet développe et mette en œuvre un mécanisme permettant aux internautes de contrôler le suivi de leurs activités en ligne sur les sites Web.

Entreprise, aux fins de la CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne la Société en tant qu’entité juridique qui collecte les informations personnelles des Consommateurs et détermine les objectifs et les moyens du traitement des informations personnelles des Consommateurs, ou pour le compte de laquelle ces informations sont collectées et qui seule, ou conjointement avec d’autres, détermine les objectifs et les moyens du traitement des informations personnelles des Consommateurs, qui fait des affaires dans l’État de Californie.

Consommateur, aux fins de la CCPA (California Consumer Privacy Act), désigne une personne physique qui est un résident de Californie. Un résident, tel que défini dans la loi, comprend (1) toute personne physique qui se trouve aux États-Unis à des fins autres que temporaires ou transitoires, et (2) toute personne physique domiciliée aux États-Unis qui se trouve hors des États-Unis à des fins temporaires ou transitoires.

Vente, aux fins du CCPA (California Consumer Privacy Act), signifie la vente, la location, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre forme de communication orale, écrite, électronique ou autre, des informations personnelles d’un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers pour une contrepartie monétaire ou autre.

Collecte et utilisation de vos données personnelles
Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Email address
  • First name and last name
  • Phone number
  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
  • Usage Data
Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Que vous accédiez au Service via un navigateur Web ou un appareil mobile, les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages. Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service.

Informations collectées lors de l’utilisation de l’application

Lors de l’utilisation de notre Application, afin de fournir des fonctionnalités futures améliorées et à valeur ajoutée, nous pouvons surveiller et collecter la navigation et les actions des utilisateurs sans votre autorisation préalable :

Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités de Notre Service, pour améliorer et personnaliser Notre Service. Les informations peuvent être téléchargées sur les serveurs de la Société et/ou sur le serveur d’un fournisseur de services ou être simplement stockées sur votre appareil.

Technologies de suivi et cookies

Nous vérifions les pistes et les technologies de suivi pour suivre l’activité sur Notre Service et stocker certaines informations afin d’améliorer le niveau de Notre Service et notre offre de produits.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.
  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.
  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application’s push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.
  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Pour les transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos données personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité à une autre société.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera Vos Données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de Notre Service, ou si Nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de Votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que Vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de Vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu’il n’existe des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de Vos données et autres informations personnelles. Si tel était le cas, nous fournirons un avis avant que Vos Données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de confidentialité différente.

Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, Vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles si elle croit de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability
Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de Vos Données Personnelles est importante pour Nous mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que Nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données Personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les Prestataires de services ont accès à Vos Données personnelles uniquement pour exécuter leurs tâches en Notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Paiements

Nous pouvons utiliser des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockons ni ne recueillons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Lorsque vous utilisez notre service pour payer un produit et/ou un service par virement bancaire, nous pouvons vous demander de fournir des informations pour faciliter cette transaction et vérifier votre identité.

Utilisation, performances et divers

Nous utilisons un service de captcha invisible appelé reCAPTCHA. reCAPTCHA est exploité par Google. Le service reCAPTCHA peut recueillir des informations sur vous et sur votre appareil à des fins de sécurité. Les informations recueillies par reCAPTCHA sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Google : www.google.com/intl/en/policies/privacy.

Confidentialité GDPR
Fondement juridique du traitement des données personnelles en vertu du GDPR
  • Consent: You have given Your consent for processing Personal Data for one or more specific purposes
  • Performance of a contract: Provision of Personal Data is necessary for the performance of an agreement with You and/or for any pre-contractual obligations thereof.
  • Legal obligations: Processing Personal Data is necessary for compliance with a legal obligation to which the Company is subject
  • Vital interests: Processing Personal Data is necessary in order to protect Your vital interests or of another natural person.
  • Public interests: Processing Personal Data is related to a task that is carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in the Company.
  • Legitimate interests: Processing Personal Data is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the Company.

Dans tous les cas, la Société aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du GDPR

La Société s’engage à respecter la confidentialité de Vos Données Personnelles et à Vous garantir l’exercice de Vos droits.

Vous avez le droit, en vertu de la présente Politique de confidentialité, et de la loi si Vous êtes dans l’UE, de :

  • Demander l’accès à Vos Données personnelles. Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Request correction of the Personal Data that We hold about You. You have the right to to have any incomplete or inaccurate information We hold about You corrected.
  • Object to processing of Your Personal Data. This right exists where We are relying on a legitimate interest as the legal basis for Our processing and there is something about Your particular situation, which makes You want to object to our processing of Your Personal Data on this ground. You also have the right to object where We are processing Your Personal Data for direct marketing purposes.
  • Request erasure of Your Personal Data. You have the right to ask Us to delete or remove Personal Data when there is no good reason for Us to continue processing it.
  • Request the transfer of Your Personal Data. We will provide to You, or to a third-party You have chosen, Your Personal Data in a structured, commonly used, machine-readable format. Please note that this right only applies to automated information which You initially provided consent for Us to use or where We used the information to perform a contract with You.
  • Withdraw Your consent. You have the right to withdraw Your consent on using your Personal Data. If You withdraw Your consent, We may not be able to provide You with access to certain specific functionalities of the Service.
Exercice de vos droits de protection des données au titre du GDPR

Vous pouvez exercer Vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en Nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons Vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Si Vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour Vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, si Vous êtes dans l’Espace économique européen (EEE), veuillez contacter Votre autorité locale de protection des données dans l’EEE.

Confidentialité de l’ACCP
Vos droits en vertu de l’ACCP

En vertu de la présente politique de confidentialité, et de la loi si Vous êtes un résident de Californie, vous disposez des droits suivants :

  • The right to notice. You must be properly notified which categories of Personal Data are being collected and the purposes for which the Personal Data is being used.
  • The right to access / the right to request. The CCPA permits You to request and obtain from the Company information regarding the disclosure of Your Personal Data that has been collected in the past 12 months by the Company or its subsidiaries to a third-party for the third party’s direct marketing purposes.
  • The right to say no to the sale of Personal Data. You also have the right to ask the Company not to sell Your Personal Data to third parties. You can submit such a request by visiting our « Do Not Sell My Personal Information » section or web page.
  • The right to know about Your Personal Data. You have the right to request and obtain from the Company information regarding the disclosure of the following:
    • The categories of Personal Data collected
    • The sources from which the Personal Data was collected
    • The business or commercial purpose for collecting or selling the Personal Data
    • Categories of third parties with whom We share Personal Data
    • The specific pieces of Personal Data we collected about You
  • The right to delete Personal Data. You also have the right to request the deletion of Your Personal Data that have been collected in the past 12 months
  • The right not to be discriminated against. You have the right not to be discriminated against for exercising any of Your Consumer’s rights, including by:
    • Denying goods or services to You
    • Charging different prices or rates for goods or services, including the use of discounts or other benefits or imposing penalties
    • Providing a different level or quality of goods or services to You
    • Suggesting that You will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services
Exercice de vos droits de protection des données de l’ACCP

Afin d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, et si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez nous envoyer un courriel, nous appeler ou visiter notre section ou page Web « Ne vendez pas mes informations personnelles ».

La société divulguera et fournira gratuitement les informations requises dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Le délai pour fournir les informations requises peut être prolongé une fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire et avec un préavis.

Ne pas vendre mes informations personnelles

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Site web

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées telles que servies par nos fournisseurs de services en suivant nos instructions présentées sur le service :

  • From Our « Cookie Consent » notice banner
  • Or from Our « CCPA Opt-out » notice banner
  • Or from Our « Do Not Sell My Personal Information » notice banner
  • Or from Our « Do Not Sell My Personal Information » link

L’option de refus placera un cookie sur votre ordinateur qui est unique au navigateur que vous utilisez pour refuser. Si vous changez de navigateur ou supprimez les cookies enregistrés par votre navigateur, vous devrez à nouveau vous désinscrire.

Appareils mobiles

Votre appareil mobile peut vous donner la possibilité de refuser l’utilisation d’informations sur les apps que vous utilisez afin de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos intérêts :

  • « Opt out of Interest-Based Ads » or « Opt out of Ads Personalization » on Android devices
  • « Limit Ad Tracking » on iOS devices

Vous pouvez également arrêter la collecte des informations de localisation de votre appareil mobile en modifiant les préférences de votre appareil mobile.

Politique « Do Not Track » telle que requise par la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

Notre service ne répond pas aux signaux « Do Not Track ».

Toutefois, certains sites Web tiers gardent une trace de vos activités de navigation. Si vous visitez de tels sites Web, vous pouvez définir vos préférences dans votre navigateur Web afin d’informer les sites Web que vous ne souhaitez pas faire l’objet d’un suivi. Vous pouvez activer ou désactiver le DNT en consultant la page des préférences ou des paramètres de votre navigateur Web.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si Nous nous rendons compte que Nous avons collecté des Données Personnelles auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Nous pouvons également limiter la manière dont nous recueillons, utilisons et conservons certaines des informations des utilisateurs âgés de 13 à 18 ans. Dans certains cas, cela signifie que Nous ne serons pas en mesure de fournir certaines fonctionnalités du Service à ces utilisateurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d’un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d’autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification ne prenne effet et que la date de  » dernière mise à jour  » ne soit mise à jour en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :